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Durante esse período, os clientes poderão solicitar os mais diversos serviços, como segunda via da conta, nova ligação de água, cadastramento da tarifa social, renegociação de débito, alteração de titularidade, dentre outros. Para o atendimento, o titular da conta deverá levar o RG e CPF originais, uma conta de água e caso seja necessário realizar a mudança de titularidade ou nova ligação, pode ser solicitado o contrato de locação ou escritura do imóvel (em caso de solicitação em nome de terceiros, como proprietário ou inquilinos). De acordo com o gerente regional da Embasa, Valter Gonzaga, esta também é a oportunidade para que os titulares das contas atualizem o cadastro e tirem as dúvidas de forma presencial e personalizada. Para saber mais sobre os serviços, os clientes podem conferir também no site atendimentovirtual.ba.gov.br.

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